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Conditions générales d'utilisation

Modalités d'utilisation du service « Au cas où »

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation du service « Au cas où », un service en ligne permettant à un utilisateur de centraliser et d'organiser son « dossier de vie » et de le partager avec ses proches de confiance.

2. Acceptation

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter.

3. Description du service

« Au cas où » permet à l'utilisateur de :

  • Saisir et organiser ses informations personnelles, patrimoniales et volontés.
  • Uploader des documents (PDF, images).
  • Générer un dossier imprimable (PDF).
  • Désigner des proches de confiance et leur accorder un accès sécurisé.
  • Recevoir des suggestions IA pour compléter son dossier.
  • Activer un mode urgence accessible via QR code.

4. Compte utilisateur

L'utilisateur crée un compte via une adresse email et un mot de passe, ou via l'authentification Google. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour.
  • Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
  • Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'éditeur.
  • Ne pas surcharger ou perturber le service.

6. Abonnement

Le service propose trois offres : « 100% en ligne » (35 €), « Clé USB — PDF remplissable » (55 €) et « Carnet papier » (55 €). L'offre en ligne inclut la conservation et la modification du dossier pendant un an (téléchargements du carnet PDF illimités), puis la conservation en ligne est facturée 10 €/an. Le paiement est assuré par Stripe. L'abonnement de conservation est résiliable à tout moment depuis les paramètres du compte.

7. Suppression du compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis Paramètres → Données. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes les données associées dans un délai de 72 heures. Cette action est irréversible.

8. Limitation de responsabilité

Le service est un outil d'aide à l'organisation. L'éditeur ne garantit pas que les informations saisies par l'utilisateur sont complètes, exactes ou juridiquement valides. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à l'utilisation des informations contenues dans le dossier de vie.

Le service ne remplace pas les conseils d'un notaire, avocat, ou professionnel du droit. Pour toute décision juridique, consultez un professionnel.

9. Disponibilité

L'éditeur s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue (maintenance, mises à jour, pannes). L'éditeur se réserve le droit de suspendre temporairement le service pour maintenance.

10. Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Confidentialité

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 11/11/2026